6_1237288851

Как организовать приходское служение милосердия

Социальные проблемы существовали всегда. Православная Церковь с самого начала своего бытия играла активную роль в деле помощи нуждающимся и обездоленным. На епархиальном и приходском уровнях реализуется множество социальных проектов, в рамках которых ведется работа с зависимыми, бездомными, пожилыми и молодежью, инвалидами и т. д. Священники уже давно служат в больницах, детских домах, местах заключения — там, где необходима христианская поддержка и словом, и делом.

Основой социального служения церкви служит заповедь Господа Иисуса Христа: был наг, и вы одели Меня; был болен, и вы посетили Меня; в темнице был, и вы пришли ко Мне (Мф. 25: 36).

Главная цель социального служения — на деле явить любовь Христову тем, ради кого Иисус пришел на эту землю. Ибо Сын Человеческий пришел взыскать и спасти погибшее (Мф. 18:  11).

Направления церковной социальной деятельности:

— поддержка семьи;

— создание православных сиротских домов или приютов;

— работа по поддержке усыновления;

— деятельность сестричеств милосердия;

— создание православных братств, обществ, общин трезвости;

— реабилитация наркозависимых;

— помощь бездомным;

— помощь пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций;

— привлечение добровольцев к церковному социальному служению.

Сегодняшние наши статьи рассказывают об организации помощи больным на дому и в больнице, а также беженцам.

Создание групп добровольных помощников в больницах

     ОРГАНИЗАТОР

От него зависит организация добровольного служения в больнице:

— подбор и информирование инициативной группы;

— подготовка необходимых «орудий труда»;

— переговоры с администрацией и персоналом больницы;

— координация самой работы: определение возможностей добровольцев (количество свободного времени, график, склонности, физические силы, опыт) и четкая постановка задач для каждого.

Организатор должен отвечать за тех, кто пришел с ним в больницу. Легче всего быть организатором тому, кто хорошо знаком с работой в больнице. Надо помнить, что даже умелая и продуманная организация этой работы не всегда обеспечивает успех добровольческого дела. Энтузиазм многих добровольцев может быстро угаснуть. В работе волонтеров необходимо духовное руководство. Обязательно нужен священник, который взял бы это руководство на себя.

 56831.b

     ДОБРОВОЛЬЦЫ

Самый простой способ — создать группу добровольцев из прихожан вашего храма. Это может стать полезным делом для тех, кто недавно пришел в храм и хочет наполнить радостью и смыслом жизнь одиноких людей.

Если вы собрали группу добровольцев минимум из пяти человек, если вы уверены в серьезности их намерений, можно начать переговоры с администрацией больницы.

     ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПЕРСОНАЛОМ БОЛЬНИЦЫ

В штатном отделении медперсонала должен быть «свой» человек, который либо сам будет работать в тот день, когда придут волонтеры, и сможет раздать им задания, либо оставит список необходимых работ конкретно для каждого больного (одного помыть, с другим выйти на прогулку, а значит и помочь встать, одеть и т. д.).

Может случиться так, что санитарки недружелюбно отнесутся к «непрошеным помощникам», ведь добровольцы выполняют их работу и этим как будто обличают их. Поэтому в первый раз хорошо бы познакомить волонтеров с младшим персоналом отделения и сказать санитаркам и сестрам, что вы пришли помочь в их тяжелой работе и готовы их слушаться.

Когда в больнице убедятся в серьезных намерениях вашей группы, они могут сами обращаться за помощью в случае необходимости (например, если санитарка не вышла на работу). Для этого организатор должен сообщить персоналу номера своих контактных телефонов и иметь нескольких постоянных помощников, которые могли бы заменить его в нужный момент.

 

     ЧТО ДЕЛАТЬ

Помощь нужна прежде всего в санитарном уходе: это мытье больных, вынос уток, уборка помещений. Опыт показывает, что некоторые добровольцы обижаются, когда им дают в руки тряпку: «Мы пришли за больными ухаживать, а не полы мыть!». Поэтому следует заранее объяснить им, что в данном случае нужнее именно опосредованная помощь больным, которым будет приятнее лежать в чистой палате и дышать чуть более свежим воздухом. Санитарка обязана раз в сутки вымыть пол в палате, но этого бывает не достаточно.

Особенно необходима помощь в самых тяжелых по уходу отделениях — неврологии и травматологии, — где люди беспомощны, не могут сами себя обслужить и требуют постоянного внимания и заботы.

Больным может понадобиться и «социальная» помощь: например, сходить в магазин или позвонить родственникам.

Нужно, чтобы каждому добровольцу давались конкретные и точные поручения, посильные для него. В работе необходима дисциплина: порученное дело должно быть доведено до конца. Нельзя допускать никаких самовольных действий — это может привести к трагедии.

     ОТНОШЕНИЕ К БОЛЬНЫМ

Заходя в палату к больному, надо уже знать его имя и отчество. Ваша безвозмездная помощь не дает вам права на фамильярность: не употребляйте в разговоре обращений «бабушка», «дедушка», «женщина» и т. п. Не пускайтесь в поучения и философствования с больными. Духовную помощь могут оказывать только люди, получившие на это благословение у духовника вашей общины.

Это, конечно, не исключает сердечного утешения больных людей. Помогая в уборке или при мытье полов, постепенно вы сможете ближе познакомиться с людьми, к которым приходите.

     РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И КОЛИЧЕСТВО ПОМОЩНИКОВ

Три-четыре часа — это максимум для разовой работы добровольца. Помыть палату, покормить, убрать посуду — как раз все это можно успеть. Возможно, у кого-то в распоряжении будет не больше одного-двух часов. Об этом нужно знать заранее, чтобы не поручать такому человеку продолжительную или очень ответственную работу (невозможно бросить больного с недомытой головой или обработать только половину пролежней).

График работы должен быть приспо­соблен к возможностям добровольных помощников, но составлен он может быть только в случае, если добровольцы готовы работать с той или иной регулярностью.

Бывают периоды, когда количество желающих помочь больнице заметно увеличивается — например, в Великий пост, когда покаяние оживляет в верующих желание жить по заповедям и служить ближним. В такое время можно организовать в отделении генеральную уборку: вымыть полы, стены, плафоны, батареи в палатах, процедурных, туалетах. До этого не всегда доходят руки у перегруженных работой санитарок.

     ЧТО НУЖНО ДЛЯ РАБОТЫ

Организатор должен обязательно позаботиться о том, чтобы у каждого добровольца были сменная обувь, халат, косынка, перчатки. Можно заранее опросить всех, кто может принести это из дома, а, например, перчатки можно купить, собрав небольшую сумму. Нужно объяснить добровольцам, что все эти вещи надо каждый раз приносить с собой, поскольку в больнице, как правило, их негде хранить.

В любой больнице всегда не хватает дезинфицирующих средств, стиральных порошков, мыла, шампуней. Если вы оставили часть этих средств в больнице, то это совсем не значит, что в следующий раз вы найдете их неиспользованными. Лучше приносить хотя бы небольшое количество, но постоянно. Можно принести с собой и тряпки — так вы будете уверены, что их хватит на всех добровольцев.

Полезно запастись медицинским клеем «Б5» на случай порезов или ранок, ножницами, расческами и прочими средствами для ухода за больными, о которых некому позаботиться. После использования ножниц и расчесок не забудьте тщательно их продезинфицировать и промыть чистой водой.

Как помочь одинокому больному на дому

     ГДЕ ИСКАТЬ ПОМОЩНИКОВ

Прежде всего, нужны постоянные помощники — одному человеку ухаживать за лежачим больным не под силу. Найти их проще всего в своем же приходе: к вам могут присоединиться активные пенсионерки, студенты, домохозяйки и даже старшеклассники. Не надо отказываться и от разовой помощи. Некоторые не решатся ухаживать за самим больным, но могут иногда убраться в его квартире или приготовить еду. Может быть, кто-то сможет привозить продукты на машине. Всегда в таком деле полезны медработники. Возможно, понадобится и юрист, чтобы помочь в получении пенсии или решить имущественные вопросы больного.

Можно заранее расспросить прихожан о их профессии, возможности и желании помогать больным. Это поможет в нужный момент собрать группу помощников. Нужно также попросить священника делать после служб объявления о том, что необходима помощь. Такие объявления можно вывешивать в притворе. Лучше всего, если основная группа ухаживающих будет состоять из пяти-восьми человек.

     СКОЛЬКО НУЖНО ВРЕМЕНИ

Наконец, группа помощников собрана. Если человек лежит в больнице, надо организовать его регулярное посещение. Узнайте у лечащего врача особенности заболевания и ухода за вашим подопечным — в больнице и после выписки.

На дому работа группы организуется посменно, по нескольку часов каждое дежурство. Профессиональные сиделки дежурят по 12 часов, но в данном случае можно ограничиться меньшим. Обязательно надо быть с больным в первую половину дня: перестелить белье, помочь совершить необходимый туалет, покормить завтраком, дать лекарства, покормить обедом.

Если больной способен сам передвигаться по квартире и хотя бы частично себя обслужить, для него и одно посещение в неделю уже большая помощь. Вообще, надо придерживаться принципа: от необходимого минимума — к полноценному уходу. Если нет возможности полностью обеспечить уход, то нужно постараться выполнить хотя бы самое главное (например, покормить).

     ПОДРУЖИТЕСЬ С УЧАСТКОВЫМ ВРАЧОМ

Оставаясь один на один с больным человеком, вы можете попасть в ситуацию, когда ему вдруг станет плохо. Чтобы не растеряться, следует заранее узнать, какими заболеваниями он страдает. Надо, чтобы под рукой был весь необходимый набор лекарств на случай кризиса.

Чтобы узнать о болезнях вашего подопечного, недостаточно разговора с лечащим врачом в больнице. Также не следует полагаться на то, что расскажет сам больной. Лучше в начале ваших посещений вызвать на дом врача из поликлиники и объяснить ему, что вы из прихода, собираетесь длительно оказывать помощь больному и будете его представителем в поликлинике и других инстанциях. Обычно участковые врачи очень заняты и у постели пожилого больного не задерживаются. Но если врач увидит, что его назначения и рекомендации выполняются, а больной окружен заботой, то он будет только рад такому сотрудничеству и подойдет к лечению больного с большей верой в положительный результат.

     КТО ГЛАВНЫЙ

Когда организуется группа по уходу за больным, важно сразу же выбрать старшую сестру. Это должен быть человек компетентный, если возможно — медработник. Практика показывает, что стихийно организованные группы распадаются чаще всего из-за того, что каждый действует согласно собственному опыту и представлению об уходе.

Пусть план действий будет очень простым, но действовать нужно согласно этому плану. Противопоставлять себя остальным не стоит. Если деятельность каждого будет логическим продолжением деятельности предыдущего, тогда и больной начнет воспринимать приходящих к нему как единый коллектив.

Нужную информацию и указания — например, во сколько дать то или иное лекарство, что назначил приходивший из поликлиники врач, — надо передавать по смене в письменном виде. Как показывает опыт, больному лучше домашние телефоны сестер не оставлять. Порой больные люди просто осаждают звонками родственников ухаживающих. Можно дать телефон храма.

     ТОНКАЯ ДИПЛОМАТИЯ

Иногда пожилые люди недоверчивы, особенно сначала, и не разрешают проводить с ними некоторые полезные манипуляции — например, профилактику пролежней. Надо шаг за шагом завоевывать доверие человека, чтобы он понял, что ваши действия приносят ему пользу. Обращаться к больному всегда нужно мягко, но он должен чувствовать, что вы человек внутренне крепкий, тогда и доверять вам будет больше.

Порой больной бывает излишне требователен, капризен. Иногда таким образом он проверяет вас «на прочность»: ему хочется убедиться, что на вас можно надеяться и вы знаете свое дело. Здесь необходимо вооружиться терпением и мудростью, а иногда и хитростью, как с ребенком, чтобы уметь перевести внимание человека на что-то другое.

Бывает, что трудности ухода связаны с особенностями характера пожилого человека. Чтобы помощь больному не стала для вас мукой, постарайтесь полюбить его. Взглянуть на больного пожилого человека другими глазами поможет такой психологический прием: представьте этого человека маленьким ребенком, каким он был когда-то.

     БЕЗОПАСНОСТЬ

Те, кто ухаживает за больным, должны помнить главный принцип врача «Не навреди!». Если вы что-то не умеете делать (например, внутримышечные инъекции), надо честно себе в этом признаться и не браться за это вообще.

Что касается безопасного положения лежачего больного, то нужно оградить его кровать досками или плотно придвинутыми стульями, чтобы он не упал, проконтролировать, чтобы не обжегся о батарею.

     КАКИЕ ЗНАНИЯ ВАМ ПРИГОДЯТСЯ

Самим ухаживающим, чтобы не надорваться, надо научиться правильно поднимать тяжести, перестилать постель больного, поднимать его, иначе можно повредить себе позвоночник (перестилая постель больного, поднимая его).

Нужно уметь измерить давление, пульс. Важно быть очень внимательным, когда вы даете больному лекарство.

Необходимый минимум знаний по уходу за больным есть не только в специальной литературе, но и в интернете.

     АКТИВНОСТЬ ПООЩРЯЕТСЯ

У больного многие навыки атрофируются. Поэтому первое правило реабилитации: все, что больной может делать, он должен делать сам. Например, может сам держать ложку — пусть ест сам; может сам или с помощью привязанной к спинке кровати веревки садиться в постели — надо поощрять его к этому; может сам умываться — дайте ему возможность сделать это самостоятельно.

Конечно, если он устал, плохо себя чувствует, поднялось давление, то нужно ему помочь, в остальное же время поддерживайте стремление к самостоятельности. Хорошо приобрести инвалидную коляску. Когда у больного, к примеру, не работают ноги, но руки еще сильные и могут управлять коляской, ему гораздо приятнее будет въехать в ванную комнату самому и почистить зубы, умыться под краном, а не над тазиком в постели.

В продаже есть предметы ухода, помогающие больному самостоятельно себя обслуживать: специальные тарелки, ложки, чашки, есть даже приспособления, позволяющие одной рукой застегивать пуговицы, надевать носки и т. д.

     ИЩИТЕ БЛАГОТВОРИТЕЛЕЙ

Среди прихожан можно собирать предметы ухода, организовать своеобразный пункт проката. Может быть, у кого-то из прихожан есть ненужные ходунки, костыли, инвалидные коляски. Помимо этого можно искать благотворителей для конкретных больных.

     СТРЕЛА, ПРОНЗИВШАЯ СЕРДЦЕ

Ухаживать за больным и физически, и морально действительно очень тяжело. «Выпущенная тобою стрела не может поразить цель, если прежде она не пронзила твое сердце», — напоминает митрополит Антоний Сурожский. Только человек, принявший близко к сердцу боль и страдание ближнего, сможет помочь другому. А где взять силы, где сам ухаживающий может получить поддержку? Многолетний опыт сестер милосердия показывает, что самое сильное подкрепление душевных сил они черпают в церковных таинствах. Поддерживают и советы опытного духовника. А еще хорошо, когда такие добровольцы будут, хотя бы по большим праздникам, собираться вместе на чаепития, ездить в паломничества. Это сближает людей, дает им чувство причастности к общему делу. И помните, вы не одни: где двое или трое собраны во имя Мое, там Я посреди них (Мф. 18: 20).

Социальная помощь беженцам

Беженцы лишены привычных мест обитания и жилищ вследствие  воздействия факторов социального риска. Значительная часть этих людей трудоспособна, имеет профессиональное образование и квалификацию. Они нуждаются в трудоустройстве и предоставлении временного жилья. Многие беженцы из мест вооруженных и межэтнических конфликтов страдают послестрессовыми неврозами, реактивными состояниями и требуют медико-психолого-социальной коррекции. Большинство беженцев — социально зрелые люди, которых обстоятельства вынудили покинуть места проживания. Они не проявляют отклонений маргинального* характера.

d4bac82a53c3941503788Наиболее важное направление работы с беженцами — создание благоприятных условий для реинтеграции. Под благоприятными условиями мы понимаем как социально-экономический, так и психологический климат.

Первые шаги содействия беженцам — срочная социальная помощь, снабжение предметами первой необходимости, в том числе одеждой и обувью, обеспечение горячим питанием, доврачебной санитарно-гигиенической, медицинской и психологической помощью, предоставление мест временного размещения. Целесообразно создавать поселки, где проживают компактные группы переселенцев.

Программы терапии после­стрессовых психических реакций беженцев близки по своему содержанию к программам терапии жертв насилия.

Дальнейшая помощь переселенцам связана с организацией социальных групп — объединением отдельных людей или семей в группы взаимопомощи и в общественные организации, представляющие их потребности и проблемы в органах власти, учреждениях. Формирование таких групп необходимо также для организации компактного проживания и успешной реинтеграции.

Психолого-социальная работа осуществляется в рамках групповых программ социальной адаптации к новым условиям и взаимоотношениям. Эти программы содержат элементы социально-бытовой адаптации и социально-средовой ориентации. Большое значение имеют программы обучения способам ведения сельского хозяйства и другим формам самозанятости и самообеспечения, приемлемым и результативным в местах нового расселения.

Находят применение программы профессиональной реабилитации людей, чьи профессии востребованы. Они включают переговоры с потенциальными работодателями, производственную адаптацию и трудоустройство переселенцев.

Существенный компонент социальной помощи новоселам – кураторская и посредническая деятельность социальных работников. Кураторы поселений беженцев должны проводить профилактическую работу, предупреждающую конфликты поселенцев между собой и с местным населением. В кураторские функции входит также консультативная и социально-консультативная помощь.

В городах, где беженцы пытаются самостоятельно найти работу и жилище, социальные службы должны им содействовать, предупреждая криминализацию и создание криминальных объединений новоприбывших. На первый план выступает профилактическая работа в формах социального патронажа и социального сопровождения, которую сочетают с консультативной и социально-консультативной помощью отдельным лицам и семьям.

Практическая социальная работа с данной категорией граждан реализуется сегодня, прежде всего, государственными учреждениями системы социального обслуживания. В районных комплексных центрах социального обслуживания населения и специализированных службах, таких как центры помощи семье и детям, кризисные центры, подобная работа проводится на постоянной основе.

Беженцам предоставляются следующие услуги:

  • материально-бытовая поддержка в форме вещевой и продуктовой помощи, включая горячее питание, а также, в ряде случаев, денежные выплаты;
  • правовое консультирование и содействие в сборе необходимых документов для получения регистрации;
  • содействие в улучшении жилищных условий;
  • содействие в трудоустройстве;
  • психологическая и педагогическая помощь;
  • помощь в организации летнего отдыха детей;
  • содействие в получении квалифицированной медицинской помощи.
  • Только на основе социального партнерства органов государственной власти, учреждений системы социального обслуживания населения, а также общественных организаций может быть создана по-настоящему эффективная система социальной помощи беженцам.

*Маргиналы — это социальные слои и группы людей, находящиеся на «краю» общества, вне рамок его основных социальных систем, или имеющие тенденцию стать асоциальными, паразитическими элементами общества. В современных условиях — это безработные, бездомные, мигранты, люди с аддиктивным поведением (злоупотребление одним или несколькими химическими веществами, протекающее на фоне измененного состояния сознания) и др.

По материалам miloserdie.ru

 

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс

Добавить комментарий